我本身是 Java 工程師出身，寫程式至今已超過 15 年，創業也超過 10 年，曾經外包過很多案子給別人，也接過很多外包的案子，現在不接案了，只經營電子報發送平台，在二年內累積超過 5000 家企業用戶使用。身處在創業圈，只要有創業朋友主動問過我的，我都會和他說如果你能不接案就不要接 ( 當然我也知道，如果不是為了活下去，誰願意接案 ? )，因為這其中有太多陷阱，我分享如下給大家作個參考：
因為你寫程式很快通常會出來接案的工程師大多是有些年資，也會有自己擅常的工具及 library，所以往往可以很快完成主管交代的工作，會認為客戶的需求只要能在很短的時間內完成，這個案子就賺錢了。
【BUT】案子完成的快慢取決於客戶的心情，只要他心情不好，就慢慢拖吧。你以為你的 Code 可以 reuse，最後你才發現真正被 reuse 的是你的肝。
因為你寫程式很快，所以只要客戶比價、殺價、壓你結案時間，你就會心裡想一下：嗯，只要我努力趕一下，應該沒問題。
【BUT】，無形中你就犧牲了你的利潤空間，只有賺到微利，你知道工程師估完成時間的準確率有多少嗎 ? 準確率有多高，賺到微利的機率就有多高。
因為你可以賺每年的維護費接案是這樣，只要你接了，之後的維護客戶也很難不找你維護，只要慢慢的累積，每年都會有可觀的維護費可以賺。
【BUT】，你知道大部份台灣公司有個不成文規定，同一套系統的維護費預算是每年遞減的，客戶會想：系統每年調整也該穩定了吧，都穩定了你也沒作什麼事為什麼還要拿這麼多錢 ? 接下來，你可能會想說如果客戶想加新功能第一個一定先找你，試想一下，叫你照著三年前自己寫的程式架構來新增功能，如果沒有吐血，大概代表這三年你也沒什麼長進。不接總行吧 ? 偏偏你就這麼有責任感，你不接客戶也只能打掉重練請別人重新作一套，你忍心嗎 ? 所以你覺得這維護費好賺嗎 ?
因為你很能為客戶著想你因為很為公司著想，常常在開發過程中發現缺了什麼或是主管規畫錯了，你會主動的加班把這些缺的部份補上調好，公司對你讚譽有加，如果接案的時候以這樣的態度來對待自己的客戶，那雙方合作的感覺一定很好。
【BUT】，你的客戶當然好啊，因為你主動幫他加功能把系統調的更好，都不用再花錢啊。加錢 ? 合約當初就簽好了，如何告訴客戶要加錢 ? 況且這是你自己主動要加功能的。可以不加嗎 ? 可以啊，但你可以忍受你的作品明明可以更好的而不讓它更好嗎 ? 如果是當初規畫就錯了，不調整能驗收嗎 ?
因為你知道客戶要什麼因為在公司時主管常常也語無倫次，但你總是能分析出主管要的是什麼，你也都能完成它，所以接案時就算對方不懂技術，你也能完成他需要的功能。
【BUT】，你知道客戶要的是什麼嗎 ? 不，你不知道，因為絕大部份客戶自己要什麼都不知道，而且你知道客戶的上面還有老闆嗎 ? 你知道客戶的老闆要的是什麼嗎 ? 不，你不會知道，因為連他老闆自己都不知道，這是最可怕的嗎 ? 不，還有更可怕的，他們會告訴你他們知道想要的功能是什麼，但你就是無法作出他們想要的。
因為你很能規畫你是個邏輯觀念很好的人，只要主管告訴你他的需求，你可以很快畫出系統架構圖、程式架構圖甚至是資料庫架構圖，準確率非常高，所以接案的時候只要客戶告訴你需求，你很快腦中就會出現各種架構圖雛形。
【BUT】，你知道規格是誰開的嗎 ? 對，是客戶開的，因為他不開你就無法報價，如果他要你開，你也怕開完後報價他不接受就等於作白工了。那你覺得客戶的邏輯會有你好嗎 ? 所以通常你要作的是先了解客戶的邏輯，然後找出矛盾的地方，然後提出更好的解決方案，這一段來來回回就要花不少時間了，喔對，這一段通常是收不到錢的，客戶會覺得你要接我的案子，你本來就要先來了解我的需求。
因為你是專業的你很會挑客戶，只挑欣賞你尊重你的客戶，因為他不懂技術，客戶告訴你他的預算及想要作一個類似某某某網站一樣的功能，其它的完全相信你的專業 。嗯，太好了，這個客戶預算不錯又尊重專業，沒有道理不接 。
【BUT】，客戶說：為什麼這後台這麼難用，不是這樣拉過去就好嗎 ? 圖片不是會自己縮放嗎 ? 圖片明明就有啊，在我的桌面啊，為什麼網站上看不到 ? 這之前填過的資料它為什麼不會自動跑出來 ? 不是我只要輸入第一個字系統會自動幫我補上後面的字嗎 ? 電子報的內容不是會自動產生嗎 ? 為什麼會員都說他收不到電子報不然就是跑到垃圾信匣 ? 這些不是很簡單很基本嗎 ? 別人網站都有啊 ………………….. ( 一堆什麼鬼的 ) 不管啦，你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。你是專業的，你要幫我處理。
好的，因為你是專業的所以你學乖了，既然客戶技術能力這麼弱，那你就設計一個超簡單超容易超級防呆超級自動的後台，讓他只要十分鐘內就可以搞定所有事。
【BUT】，客戶說：X，這麼簡單的後台你價錢收我這麼貴 !?
因為你有團隊因為你在業界有一定的人脈了，自己會寫程式，再找個業務高手、美編高手，這樣最小單位就好，大家可以分工，這樣接案的問題就變少、案子進行更順利。
【BUT】，因為你有三個人，所以你只能接可以養活 >= 3 個人的案子，這種案子通常會稍大一點，因為以上所述種種原因會造成結案很慢，如果不結案人卡在這個案子拿不到錢，新的案子接不了，怎麼辦 ? 對，加人，所以你的團隊變成了 4 個人，接下來你只能接可以養活 >= 4 個人的案子，這個時候如果來了個大案子呢 ? 對，你會陷入無限迴圈，直到你再也接不到更大的案子。
因為你想用客戶的案子來練兵正如阿甘說的：人生就像一盒巧克力，你永遠不知道下一個會是什麼口味。所以你永遠不知道下一個案子在那裡，但當你開始有了團隊，每個月都要付薪水時，這時來一個不大不小的案子，反正也不知道下一個案子何時進來，這個剛好可以付團隊薪水又可以拿來練兵，這也蠻好的。
【BUT】，接案有個特性是你接了這個案子就會降低接下個案子的能力，因為人力及時間總是有限，如果你因為接了一個小案子造成大案子沒人力接，你說大家氣不氣 ? 不幸這個小案子的業主特別麻煩 (基於上述原因，你知道這機率還不小)，那你磨練團隊的可不是他們的技術，你磨練的可是大家的身心靈啊，慢慢的就會有一股將相無能，累死三軍的聲音傳出來了 … 你為何不自己開發個小產品來練兵呢 ?
因為你應對客戶有一套你的個性很好，以前在公司的時候都可以和廠商或客戶相處很好，可以接的接，不可以接的也會擋，如果出來接案和客戶應對對不會有問題。
【BUT】，客戶百百款，你對客戶有一套，客戶對你可是有好幾套，他可以議價、殺價、壓時程、加功能、拖驗收、會計不見、老闆出國 …..，最後怪你為何拖這麼久再扣你一筆錢，說了一句：我們別的廠商 (朋友) 說根本不用這麼貴 !!! 開發階段你們是朋友，驗收階段你們就變甲乙雙方。
因為你從來不缺客戶你從來不需要自己去陌生開發，客戶都是透過朋友介紹或是客戶轉介紹來的，這和一般接案公司好太多了，別人想要客戶都還沒有呢。
【BUT】，你有沒有想過，你有上面所述種種優點，重點是你還比別人便宜，別人不找你，我都想找你了。所以你賺到錢了嗎 ?
因為你都有簽合約為了避免以上不必要的問題，每個案子你一定都會簽合約保護雙方，凡事照合約走就沒問題了。
【BUT】，對方有法務你有嗎 ? 對方有錢你有嗎 ? 真正要打官司你打的起嗎 ? 你真的有把握合作過程中你完全沒錯 ? 合約裡有辦法規範到所有的功能細節、操作流程 ? 合約訂了一大本，你客戶會和你簽 ? 所以，你真的能照合約走嗎 ?
你最近一次開心寫程式是什麼時候在我和你有一樣能力的時候，我曾經說過一句話：我希望我死前的最後一個動作是按下 【Enter】，我寫程式的動力不是賺錢 ( 當然賺錢很重要，但如果只是賺錢，我大可去作直銷、賣保險、到大公司上班 … )，精準來說不只是賺錢，我的動力來源來自於我寫出來的程式可以讓非常多人使用，真正幫助到很多人，而且很多人都說好。( 相信我，如果你真的作到這一點，其實你也賺到錢了 )
但自從我接了案之後，我最多只能幫助到我有限的客戶，說精準一點也許就只有真正使用系統的某些人，也只有這些人會說我好，其它人也只會認為那是你該作的，但只要最後驗收時他離職了、他生氣了、一切努力就沒了。所以那時我只有二個時候點是開心的，一個是收到訂金、另一個是收到尾款，中間一大段時間是痛苦的，當同時多個案子進行，其實所有時間都是痛苦的。我還記得我那時常說的一句話：收到你冷冷的支票，我的心就覺得暖暖的。
當然一定有人接案接的很好，只是別人的成功很難複製，但別人的失敗可以避免，如果你能避掉我以上所說的陷阱也無法保證你能成功，因為這也只是冰山一角，我已經離開接案的狀態很久，很多事忘了也不想去想，只是希望你在決定接案前，仔細想一下，你真的只有接案這個選項嗎 ? 如果可以，我會建議你應該要開發自己的產品及服務。
你還有多一個選擇如果你有以上條件但也沒想到要作什麼產品又那麼剛好會 J2EE，希望你能來找我聊聊，我們的服務有很趣，可以同時解決老闆、行銷人員和技術人員的困擾。電子豹是一專為中小企業無程式背景的行銷人員所設計，並針對開信率作優化的電子報發送平台，解決電子報因為無法正確傳遞造成開信率低落的問題。公司的文化決定於公司的前 10 個人，你現在來，還可以和我一起建立屬於我們自己的文化。
如果你想加入我們的團隊，可以看看我們的
職缺。
也很歡迎你來找我
聊聊。
发表于 2015-6-3 09:35:19
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