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最近几年,电子商务凭借着便利和低廉的成本还有广泛的传播很快的参与到旅游业中,这种模式标志着新兴电子商务模式的产生,旅游业是信息密集型和信息依托型的产业,它走在旅游电子商务的前沿,我国的旅游电子商务的发展现在还落后于西方的发达国家,也正在积极的探索阶段。
在学术界,中外学者对旅游电子商务的研究从浅到深,对于这方面的文献还不是很多,成为现在近几年来人们议论的议题之一,为了这一领域有一些发展,通过中外的数据库对这些文献研究,希望对未来的研究有所借鉴。
首先我们来定义一下旅游电子商务的概念,一般认为是互联网的产生促进了电子商务的发展,其实不然,在20世纪七八十年代航空行业和旅游饭店就基于互联网技术构建了计算机预定系统,为旅游电子商务做成了雏形,旅游电子商务的概念出现于20世纪90年代,但是很少有人对电子商务的概念作出解释,目前学术界还没有一个完整统一的定义。旅游电子商务的本质属性不管是早期的电子数据交换还是新兴的移动网络,他们都会成为电子商务的技术手段,最终的目的是服务于商务行动,很简单的说,电子是主要手段,商务是主要核心。旅游电子商务的应用主要可以分为两个层次,一是促进包括旅游等各种商业行为。二是要整合旅游的企业内部流程,因此旅游电子商务不仅是面对市场的,还是面对企业的。
在西方的国家,旅游电子商务的实践比较长,已经积累了丰富的经验,在信息技术和旅游业中也形成了一定的规模。现在主要的三种媒介是互联网和数字电视还有移动设备。国内的研究主要的信息技术有虚拟现实技术,三维图形变换技术还有遥感技术。对比不难发现,国内的信息技术研究上的丰富性,还是时间的操作性,与国外都有很大的差距,我国的旅游业总体还是处于偏低的状态,目前的内容主要是侧重于介绍,对实践的意义还是非常的有限。
电子商务现在改变着旅游企业的经营模式,特别是传统的旅游有很大的影响。目前的旅游业还不具备网络营销的交互功能,还是传统的媒介。
随着现在web3D和交互式3D技术的发展,中国的旅游电子商务技术已经在飞速的发展,这只是一个开始,目前的研究多为经济适用的研究。相信旅游电子商务在未来有一个很好的发展。纳金网(http://www.narkii.com) |
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